本站音信，左证12315消耗者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增8件消耗者投诉公示，确定如下：
被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月02日，消耗者杨**（手机尾号 1779，用户ID ****5222）响应其于2024年09月02日在其他平台通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在售后奇迹->不按商定握行送货或装配义务问题，要求罢手侵权、审定侵权背负。处理恶果：2024年10月23日，竣事长入公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月02日，消耗者奚**（手机尾号 5095，用户ID ****8051）响应其于2024年09月01日在腾讯通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在东谈主身权力->私自拘押财物问题，要求退赔用度。处理恶果：2024年10月23日，竣事长入公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月01日，消耗者刘**（手机尾号 2346，用户ID ****1824）响应其于2024年09月01日在腾讯通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在合同->计较者应用合同要领条件加剧消耗者背负问题，要求退赔用度。处理恶果：2024年10月23日，竣事长入公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月31日，消耗者刘**（手机尾号 3792，用户ID ****1191）响应其于2024年08月31日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身权力->私自拘押财物问题，要求退赔用度。处理恶果：2024年10月23日，竣事长入公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月31日，消耗者魏**（手机尾号 6681，用户ID ****8256）响应其于2024年08月31日在其他平台通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身权力->私自拘押财物问题，要求退赔用度。处理恶果：2024年10月23日，竣事长入公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月30日，消耗者孙**（手机尾号 4793，用户ID ****1772）响应其于2024年08月30日在腾讯通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在售后奇迹->其他售后奇迹问题，要求退赔用度。处理恶果：2024年10月23日，未竣事长入公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月30日，消耗者郝**（手机尾号 3510，用户ID ****1518）响应其于2024年08月30日在腾讯通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在东谈主身权力->私自拘押财物问题，要求退赔用度。处理恶果：2024年10月23日，竣事长入公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月30日，消耗者张**（手机尾号 0612，用户ID ****3064）响应其于2024年08月30日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身权力->私自拘押财物问题，要求退赔用度。处理恶果：2024年10月23日，未竣事长入公约处理部门：深圳市南山区市集监督处罚局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。
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