对比可见星空app官网版下载，选定“发火杯”后，饮品只剩净容量的三分之二。
“我要的是满杯的去冰拿铁，而不是买了个半杯的孤单。”近日，市民张先生向本报反应，他在瑞幸咖啡下单一杯超大杯拿铁并选定“去冰”后，成功饮品仅拼集过半杯。面临质疑，门店给出的诠释是“去冰后液体不会补满”。这让张先生难以汲取：“花的是满杯的钱，凭啥拿成功就缩了水？”
记者实测
去冰后液体不及三分之二
证据市民张先生的描写，昨宇宙午，他在瑞幸咖啡App下单了一杯标注容量为596ml的超大杯生椰拿铁，成心勾选了“去冰”选项。取餐时却发现，杯中的液面距离杯口尚有显明差距。
“我拿在手里嗅觉轻浅飘的，大开盖子一看，液体只比一半多少量点。”张先生连忙向伙计提议疑问，获得的答谢是：“这是公司的标准配方，去冰之后即是发火杯的，咱们不会因为去冰就多加奶或咖啡。”张先生追问：“那加了若干冰块，这些冰到底占了若干克？要是不加其他液体补充，为什么不在页面上成功标注骨子的咖啡净含量？”对方无法给出具体数据，仅仅反复强调“配方固定”。
记者看望多家瑞幸咖啡门店发现，访佛情况并非个例。记者购买了两杯咖啡，一杯去冰，一杯不去冰。“去冰款”的咖啡容量为整杯的三分之二傍边，“不去冰”款的咖啡里三分之一傍边是冰块。不少破钞者在搪塞平台吐槽：“点单时知说念去冰会少，但没意想会少成这么”“往日往冰就算不加咖啡液，至少会加水补满，咫尺成功给半杯”。一位网友晒出的对比图娇傲，团结款饮品，泛泛加冰时冰块着实占满杯体，而去冰后，咖啡量仅到达杯身的一半略多。
业内东说念主士
满杯与保本“两难”
一位不肯具名的连锁饮品从业者向新民晚报记者透露，在标准化过程下，冰块是配方的迫切构成部分。“比如一款生椰拿铁，配方设定冰块量占总容量的50%-60%很常见。破钞者条款去冰，表面上杯子里就会空出同等比例的空间。”该东说念主士诠释，要是门店擅私用牛奶或椰奶补满，一来会冲突设定的“黄金仪态比例”，导致口味变淡；二来原料用量一朝偏离系统预设，进销存数据就会出现颠倒，成功影响门店的老本核算。“说白了，补液即是门店我方贴老本。况且咫尺行业主流连锁品牌如瑞幸、星巴克，大多选定不补液，以此来保证口感妥洽和老本可控。”
瑞幸回话
属于“泛泛操作”
关于破钞者的投诉，瑞幸咖啡官方客服曾屡次回话称，“去冰发火杯属于泛泛操作”。记者防范到，2026年3月瑞幸推出新品“椰子蛋”被指量少时，客服相通示意“已上报反馈”，但于今配方未有蜕变。在公论压力下，瑞幸如今在产物页面增添了“去冰可能发火杯”的领导字样，算是给了破钞者一个“事前证实”。记者致电瑞幸官方客服热线，客服东说念主员指出，去冰后咖啡“缩水发火杯”，是泛泛忻悦。
但是，这么的领导并不可让所有这个词破钞者买账。“你告诉我会发火杯，并不代表‘半杯’即是合理的。”张先生以为，问题的中枢在于，商家应当按照骨子液体含量来标注净含量，而不是用满载冰块后的虚高容量来标榜“超大杯”。“596ml的杯子，骨子给我的咖啡液可能就300ml多少量，这难说念不是变相的短斤缺两吗？要是他能标明晰去冰后骨子咖啡量是若干，让破钞者我方选定，那才叫清领悟爽破钞。”
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